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简述商务礼仪的内涵及特征

更新时间:2025-05-05 16:08:43

  第一,商务礼仪的内涵:

  商务礼仪是指在商务交往中待人接物的标准化做法。它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

  第二,商务礼仪的基本特征:

  1、规范性;

  2、继承性;

  3、差异性;

  4、发展性;

  5、技巧性。

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