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顺丰快递时效超时退费会成功吗

更新时间:2024-12-27 03:00:55

  顺丰快递时效超时退费规则:

  经本公司托运快件的送达时间超过了本公司承诺的派送时效时,可以申请超时退费,经公司确认不属于免责条款范围内的,可获赔等同于运费的顺丰电子券或在月结账单中进行抵免。该条款适用以下限制:

  1、本超时退费服务只限于国内互寄,不含港、澳、台及海外地区;

  2、本条款只限第一次派送时有效,如果第一次派送时因客户原因导致无法签收,再一次派送时则不受此保证;

  3、本条款只适用于付款人支付的运费,不适用于税金及包括附加业务费用在内的其它费用;

  4、每票快件的超时退费的权益申请以一次为限,不享受多次超时退费权益申请。若为一票多件,派件延误发生在部分快件时,则超时退费权益以受影响的快件运费进行折算;

  5、对于在特殊日期的时效承诺标准以顺丰速运官网公布为准;

  6、超时退费权益只适用于运费付款方;

  7、所有客户须遵循本公司运单背面的顺丰速运《快件运单契约条款》。

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