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支付宝申诉啥意思

更新时间:2025-01-10 13:56:51

  支付宝申诉是针对认证已经成功后,在查询账户过程中,发现身份证名下存在非本人账户,需要向支付宝提出申诉或取消关联。操作方法:

  1、登录支付宝【 服务大厅自助服务大厅】,选择【身份占用申诉】;

  2、填写真实姓名和身份证号码,点击【下一步】;

  3、选择对应被申诉账户(身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来), 点击【下一步】;

  4、若申诉方没有进行过证件审核或者人脸审核,则进入仅上传身份证环节;

  5、申诉结果和进度展示,24小时内完成审核。

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