闲鱼收到货和实物不符建议申请退款,不过闲鱼是二手交易平台,很多卖家或标注不退不换,所以可能会拒绝退货申请,这个时候要将照片、商品细节图、聊天记录等保存下来,然后申请客服介入并处理,这样才能拿到退款。
闲鱼收到的货物和实物不符怎么解决
要是在闲鱼上售卖的商品和事物不符,那么可以申请退款退货,不过因为闲鱼是二手交易平台,很多卖家会在出售的时候说明售出不退不换,所以既有可能会拒绝退货申请。
若是卖家拒绝了退货申请,那么就需要将照片、商品细节图、聊天记录等保存好,然后申请客服介入,将自己的证据全部都列举出来,这样才有可能拿到退款,保证自己的权益。
闲鱼退货方法如下:
1、打开闲鱼,点击右下角的“我的”,点击“我买到的”,找到想要退款的订单。
2、点击订单后面的“…”按钮,并在弹出来的界面中选择“我要退款”。
3、接着点击“退货退款”选项,等待卖家处理即可。
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