设置不了面容id有可能是软件或系统临时性的问题，一般重启之后即可解决。若在出现该问题之前，设备有接触或掉落到水里，可能会导致面容id无法正常使用。要及时去售后进行维修了。
如果刚刚给手机贴了膜，或者是贴膜使用了较长时间，可以尝试揭掉手机贴膜之后再重设面容id。
也可以检查一下原深感摄像头附近是否有污渍或遮挡物，如果有的话，建议用无绒软布进行清洁。
如果设备并没有意外进水或者摔落的情况，可以尝试将手机系统更新到最新版。如果仍然无法解决，应及时送修。
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