快递物品丢失如何索赔

更新时间：2024-11-19 18:45:49

　　如果是网购的快递物品丢失，可以直接请求卖家处理，提交退款之后等待卖家和快递公司处理即可。如果是个人寄快递，可以提供单号和证件去快递公司索赔，如果索赔服务不到位，可以申请司法介入，通过赔偿条款进行理赔。

　　1、请求卖家处理

　　如果是网购的物品丢失，处理的方法就会比较简单，直接告诉卖家让卖家介入处理就可以了。如果在网站内网购后包裹丢失，首先提交退款申请，系统会自动将网购的价钱退回，后续让卖家和快递公司处理就行了。

　　如果是个人用快递寄送的话，首先一定要保存好快递单号，然后提供单号以及其他有效证件去快递点进行索赔。一般快递丢失之后快递公司会帮忙追回，如果没有追回的话快递公司会按照相同价格补偿损失。

　　如果快递公司并没有实行补偿，或者补偿的结果导致寄件人不满的话，可以提供证据启用司法介入。一般各个快递公司对于索赔都会有规章标准，一般会以约定时的赔偿条款进行索赔，因此寄件时要看清楚赔偿条款。