1、有可能是电脑软件出现了问题,软件还没有反应过来,这个时候可以适当的等待,等一会儿软件有可能反应过来,就能正常运行了。
2、启动任务管理器,这个时候如果鼠标动不了,只能用快捷键了,这个时候只需要用ctrl+shift+Esc,就可以弹出任务管理器了,这个时候在任务管理器里面将正在运行的软件结束任务。
3、如果电脑还是这种情况,可以强制关机,按住电源按钮5秒不动,电脑就强制关机了,这个时候在重新打开电脑,看看情况有没有好转。
4、如果电脑卡到联强制关机都不行的话,只能切掉电源,或者拔掉电脑的电池,这样可以促使电脑关机,之后在连接好电源,重新打开电脑。
5、有时候也有可能是电脑的系统出现了问题,关机重启后对电脑的系统进行诊断修复,或者是重新安装系统。
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